Condiciones de Uso

INFORMACION Y PRECIOS
  • Todos los precios contienen IVA.
  • En ningún caso el vendedor se verá obligado a servir un producto cuyo precio o características se hayan publicado con errores tipográficos.
  • Muchos de los artículos son repuestos para taller, por lo que no contienen manual de instalación, pero el vendedor se compromete a asistir telefónicamente o por email en el montaje del mismo, facilitando la ayuda las indicaciones necesarias para ello.
  • Algunos de los artículos vendidos, procedentes de Holanda, no se encuentran aún homologados en España, por lo que es responsabilidad del comprador su uso, en ese caso se advertirá de ello en la descripción del artículo. Esto ocurre sobre todo en dispositivos para transporte de niños en la bicicleta; ampliamente usados en Holanda pero que aquí carecen de regulación.
  • Las bicicletas se envían desmontadas. En concreto el guardabarros delantero, rueda delanera, pedales, manillar y sillín. El montaje es sencillo e intuitivo, en todo caso se prestará asistencia telefónica o por email para su montaje.
FORMAS DE PAGO
  • Mediante transferencia bancaria indicando el número de pedido, esta información se facilita en el email de confirmación de pedido.
  • Mediante tarjeta de crédito, con tarjetas Mastercard y Visa. American Express no está aún admitida
  • Mediante PayPal
  • Contrareembolso, tiene un sobrecoste de 4.84€ en concepto de comsión cobrada por la agencia de transportes.
  • En efectivo si deseas recoger tu compra en la tienda, en la C/ Cuartel de Artillería 1, Murcia.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y ENTREGA DE PEDIDOS
  • Salvo que se diga lo contrario para un artículo en concreto, todos los productos están en stock en nuestro almacén.
  • En caso de no estar en stock, el comprador recibe como compensación la devolución de los gastos de envío, además del importe del propio artículo. En cualquier caso se intentará por parte del vendedor dar una solución al problema e intentar reemplazar el artículo o sustituirlo por otro similar.
  • El plazo de entrega, dependiendo de la hora de compra, será de uno a tres días laborables. No existe un compromiso de entrega determiando, pero todos los pedidos se procesan de inmediato y salen en el mismo día si es por la mañana; por lo que es probable recibirlo en 24h, aunque esto depederá de si el destino es capital de provincia, festivos, o cualquier otra incidencia en entrega.
  • Sólo se venden productos en el territorio español peninsular y Baleares.
GASTOS DE ENVIO
  • 5€ por pedido, excluido bicicletas, independientemente del peso, valor o volumen del dismo.
  • 9€ por bicicleta.
  • Los gastos de envío antes mencionados incluyen el IVA
DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
  • El cliente dispone de 15 días para devolver el producto una vez comprado, siempre que se encuentre en perfecto estado y en su embalaje original, corriendo el cliente con los gastos de envío que esto genere. Una vez recibido el producto y comprobado que está en las mismas condiciones en que se mandó será reintegrado el importe mediante transferencia bancaria.
  • En el caso de que el producto presente algún defecto o haya error en el pedido, el vendedor correrá con los gastos de envío/devolución que ello genere
GARANTIAS
  • Todos los productos tienen los plazos de garantía por defecto de fabricación que la ley recoge.
  • Para la garantía de bicicletas, ésta se presta en el taller del vendedor, por lo que el comprador deberá transportar y reoger por su cuenta la bicicleta hasta las instalaciones del vendedor como normal general. En todo caso se intentará dar una solución lógica y de buena fe al problema, facilitando las piezas e instrucciones para su reemplazo.
  • El comprador deberá informar al vendedor antes de realizar una reparación porsu cuenta en otro taller, debiendo ésta ser autorizada por el vendedor para poder seguir disfrutando de la garantía del producto.
LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES
  • El vendedor no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en nuestra página web.
  • Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Murcia (España). Si bien, esto no impedirá al vendedor ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
  • Existen hojas de reclamaciones en formato PDF a disposición del comprador
  • En todo caso cualquier problema se tratará de ser resuelto desde la buena fe y buscando la satisfacción plena del cliente.
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